Informacija apie KLM
KLM, arba Royal Dutch Airlines, buvo įkurta 7 m. spalio 1919 d. ir yra seniausia oro linijų bendrovė pasaulyje, iki šiol veikianti savo pirminiu pavadinimu. Tai pagrindinė Nyderlandų oro linijų bendrovė, kurios būstinė yra Amsterdame. Pirmasis KLM skrydis buvo 17 m. gegužės 1920 d. iš Londono į Amsterdamą. Pirmasis tarpžemyninis skrydis buvo atliktas 1 m. spalio 1924 d. į Javos salą Indonezijoje. Antrojo pasaulinio karo metais KLM nustojo skraidyti į Europą, tačiau toliau skraidė ir plėtėsi Karibų jūroje. Pasibaigus Antrajam pasauliniam karui 1945 m. rugpjūtį, KLM greitai pradėjo atstatyti savo oro laivyną, o vidaus ir Europos skrydžiai buvo atnaujinti 1945 m. rugsėjį. 1946 m. KLM buvo pirmoji Europos oro bendrovė, pradėjusi transatlantinius skrydžius tarp Amsterdamo ir Niujorko. Tinklo plėtra tęsėsi XX a. šeštajame dešimtmetyje, įtraukiant daugiau vietų Vakarų Šiaurės Amerikoje. 1950 m. KLM buvo pirmoji oro linijų bendrovė, kuri eksploatavo Boeing 1971-747B. 200 m. KLM įsigijo 1989% JAV oro vežėjo Northwest Airlines akcijų, bendradarbiaudama su Northwest Airlines išplėtodama pasaulinį tinklą. 20 m. KLM pradėjo klientų lojalumo programą „Skraidantis olandas“, kuri yra pirmoji tokia Europos žemyne. 1992 m. įvyko pirmasis skrydis į Pekiną, todėl atsirado galimybė atidaryti daugiau maršrutų į Kiniją. 1996 m. pirmasis KLM „Boeing 2003-777R“ nusileidžia Amsterdamo Schipholio oro uoste ir pradeda vykdyti skrydžius į Keiptauną, Nairobį ir Niujorką. Vėliau, 200 m., oficialiai įkuriama „Air France-KLM“ grupė. Taip pat tais pačiais metais KLM, Northwest ir Continental prisijungia prie SkyTeam – tarptautinio oro linijų aljanso, kurį sudaro kelios oro linijos, tokios kaip Air France, Delta Air Lines, Alitalia, Korean Air, CSA Czech Airlines ir Aéro Mexico. 2004 m. KLM įsigijo pirmąjį „Boeing 2015-787 Dreamliner“ – šis orlaivis pradeda naują KLM oro linijų parko atnaujinimo programos etapą. Šiuo metu KLM aptarnauja 9 kryptis visame pasaulyje, iš kurių 162 yra tarpžemyninės ir 70 Europos.
KLM siūlomų paslaugų kategorijos
Be klasikinių paslaugų, ty skrydžių, KLM siūlo papildomas paslaugas, tokias kaip: pervežimai į ir iš oro uosto, viešbučio kambarių rezervavimas, kai keleiviai gauna vieną mylią už kiekvieną 1 eurą, išleistą viešbutyje, automobilių nuoma per mūsų partnerį CarTrawler, kuris siūlo susisiekimas su daugiau nei 30,000 XNUMX automobilių nuomos vietų visame pasaulyje, ekskursijų organizavimas per mūsų partnerį GetYourGuide.
Populiariausios KLM kelionės vietos
Populiariausios kryptys, kurias valdo KLM: Atlanta, Bergenas, Kalgaris, Lima, Los Andželas, Monrealis, Niujorkas, San Franciskas, Paryžius, Amsterdamas, Panama, Bogota, Madridas, Pekinas, Seulas, Londonas, Montevidėjas, Buenos Airės, Santjago de Čilė , Rio de Žaneiras, San Paulas, Roma, Bukareštas, Budapeštas, Stambulas.
Kaip užsisakyti lėktuvo bilietą iš KLM
Yra trys KLM skrydžių bilietų užsakymo variantai, būtent: - internetinis užsakymas KLM.com svetainėje, kur skrydžiams iš Olandijos imamas 10 eurų mokestis už bet kokį užsakymą, skrydžiams iš kitų šalių - situacija skiriasi tuo, kad už daugumą jų nėra imamas užsakymo internetu mokestis. -užsakymas per KLM klientų kontaktų centrą: kur kiekvienas keleivis moka 25 € mokestį. -užsakymas per KLM bilietų kasą, kur bendrovė taiko didžiausią 35 € mokestį už keleivį.
KLM mokėjimo būdai
KLM siūlo įvairius mokėjimo būdus perkant skrydį ir papildomas galimybes, priklausomai nuo šalies ir užsakymo laiko. Šie būdai yra šie: mokėjimo būdai, priklausomai nuo šalies, kredito kortelė (Visa, Mastercard arba American Express), internetinė bankininkystė, banko pavedimas, „Ingenico ePayments“ ir „Adyen“, el. piniginė („PayPal“ galima daugiau nei 40 šalių, „WeChat Pay“ tik už Kinija ir Alipay tik Kinijai ir Honkongui tik vietine kredito ir debeto kortele), Grynaisiais ir PIN mokėjimas (atsiskaitymas grynaisiais arba banko kortele su PIN kodu KLM bilietų kasoje po rezervacijos internetu. Nepriklausomai nuo pasirinkto būdo, mokėjimas yra visada saugus.
KLM grąžinimo ir atšaukimo politika
Jei keleivis nori susigrąžinti pinigus už kelionę, kurios jis nebenori, jis gali to paprašyti per internetinę pinigų grąžinimo sistemą. Patikrinusi tinkamumą, sistema pateikia atsakymą, kuriame aiškiai nurodoma, ar klientas turi teisę į visišką ar dalinį pinigų grąžinimą. Kliento prašymo nagrinėjimas bus išspręstas per 7 dienas. Svarbu atsiminti, kad kai tik KLM bus išsiųstas prašymas grąžinti pinigus, užsakyti skrydžiai bus automatiškai atšaukti. Klientas taip pat gali prašyti pinigų grąžinimo, jei skrydį atšaukė KLM, jei skrydis atidėtas daugiau nei 3 val., jei susisiekimas su galutine kelionės tašku atidėtas daugiau nei 5 valandas. Klientui atšaukus skrydį, klientas gali prašyti grąžinti pinigus grynaisiais ne vėliau kaip per 24 valandas nuo užsakymo. Jei klientas užsisako skrydį daugiau nei prieš 24 valandas ir pasirenka skristi ekonomine klase bei įsigijo bilietą lengvuoju arba standartiniu režimu, pinigai už juos negrąžinami. Už „Flex“ bilietą tai yra grąžinama nemokamai arba už tam tikrą mokestį, o už verslo klasės bilietą – grąžinami.
KLM kontaktinė informacija
Yra keli būdai susisiekti su KLM: https://www.KLM.ro/contact; Whatsapp; Messenger. Galite rasti svetainėje, telefonu, el.
KLM mobilioji programa
KLM programos naudotojai turi daug privalumų, tokių kaip: Peržiūrėkite geriausius pasiūlymus; Užsisakykite skrydį ir pridėkite papildomų galimybių; Keisti maršrutą; Išsaugoti kelionės dokumentus; Registruokitės ir gaukite įlaipinimo kortelę; Informacija apie skrydį ir bagažą realiuoju laiku; Pranešimai apie skrydžių vėlavimą, vartų pasikeitimus ir kitus skrydžių atnaujinimus. KLM programėlė pasiekiama išmaniesiems telefonams, planšetiniams kompiuteriams ar išmaniesiems laikrodžiams, ją galima atsisiųsti iš App Store – IOS ir Google Play – Android.
KLM socialiniuose tinkluose
Socialiniai tinklai yra neatsiejama KLM ryšių su klientais visame pasaulyje palaikymo dalis. Atsižvelgiant į tai, kokią svarbą KML teikia socialiniams tinklams, nuo 2011 m. ji yra viena pirmųjų įmonių pasaulyje, siūlančių internetines paslaugas per socialinius tinklus 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę. Šiandien KLM turi daugiau nei 25 milijonus gerbėjų ir sekėjų visose socialinės žiniasklaidos platformose.
- Facebook – https://www.facebook.com/KLM
- Twitter – https://twitter.com/KLM
- LinkedIn – https://www.linkedin.com/company/KLM/
- „Instragram“ – https://social.KLM.com/instagram
- WeChat
- „KakaoTalk“
KLM kuponas
KLM rūpinasi savo klientais, siūlydama jiems daugybę galimybių, kurios virsta nuolaidomis lėktuvų bilietams, keliomis formomis: kuponais, nuolaidų kuponais, reklamos kredito kodais. Šios nuolaidos gali būti taikomos ne tik faktiniam skrydžiui, bet ir kitoms KLM siūlomoms paslaugoms, tokioms kaip automobilių nuoma, pervežimai į oro uostą ar pažintinės kelionės bei veikla.
KLM kuponas naujiems klientams
Sveikindami jus apsilankę mūsų svetainėje, siūlome papildomą 10 % nuolaidą pirmajam pirkiniui iš KLM. Nuolaidos kodas galioja daugeliui produktų, įskaitant tuos, kuriems jau buvo suteikta nuolaida, išskyrus tuos, kurie parduodami nuolaidoje, ir tuos, kuriuose tai aiškiai nurodyta. Nuolaida galioja tik vienam užsakymui, vienam klientui.
KLM nuolaidos kodas esamiems vartotojams
Visiems klientams, dažnai perkantiems bilietus KLM paslaugoms į Europos, JAV ir kitas šalis, KLM siūlo iki 15% ar didesnę reklaminę nuolaidą.
Naujausi KLM kuponų kodai ir pasiūlymai
Naujausi kuponų kodai ir pasiūlymai, kuriuos KLM siūlo savo klientams, yra: 10 kuponų kodų su nuolaidomis nuo 10 iki 30 % ir 3 pasiūlymai, iš kurių dviem taikoma nuolaida iki 50 %, kitas – užsidirbti mylių su „Flying Blue“ programa.
KLM Juodojo penktadienio kuponas
KLM kasmet organizuoja keletą specialių renginių, iš kurių garsiausias yra Juodasis penktadienis. Specialios nuolaidos taikomos daugeliui pasirinktų KLM skrydžių. Apie šį renginį iš anksto pranešama oficialioje svetainėje, socialinės žiniasklaidos kanaluose, KLM programėlėje. Norėdami gauti didelę nuolaidą užsakydami KLM skrydį, klientai turi apsilankyti oficialioje svetainėje ir taip po ranka turėti kuponų pasiūlymus su nuolaidomis iki 60%.
KLM kibernetinio pirmadienio kuponas
Kitas ypatingas KLM renginys yra kibernetinis pirmadienis. Panašiai kaip ir Juodojo penktadienio pasiūlymai, šis renginys klientams taip pat siūlo labai gerus pasiūlymus, kurių kainos sumažinamos iki 60%. Juos galite pasiekti apsilankę oficialioje KLM svetainėje.